Xerox® Поддержка Engage: Прямой доступ к поддержке Xerox
Xerox® Support Engage - это бесплатное приложение для Android, разработанное компанией Xerox Corporation, которое предоставляет пользователям прямой доступ к инструментам и ресурсам поддержки, включая чат и видеозвонки с Digital Support Experts. Приложение предлагает простой и разговорный интерфейс, чтобы помочь пользователям получить ответы на вопросы о различных устройствах Xerox.
С помощью Xerox® Support Engage пользователи могут получить доступ к инструментам диагностического устранения неполадок, многоязычному интеллектуальному Digital Agent, который может отвечать на широкий спектр вопросов по решению технических проблем, а также к обширной и авторитетной базе знаний Xerox для технической поддержки. Кроме того, пользователи могут общаться в чате с живыми Digital Support Experts, алгоритм подберет для них лучшего доступного эксперта. Приложение также позволяет общаться с живыми Digital Support Experts по аудио и видео, чтобы получить дополнительную поддержку в режиме реального времени.
Важно отметить, что Digital Support Experts получают транскрипт цифрового чата пользователя в начале сессии, поэтому пользователи не должны повторять свою проблему или вопрос живому эксперту. Xerox® Support Engage - это комплексное приложение, предоставляющее пользователям необходимые инструменты и ресурсы для получения поддержки по их устройствам Xerox.
Отзывы пользователей о Xerox® Support Engage
Вы пробовали Xerox® Support Engage? Будьте первым, чтобы оставить свое мнение!